提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
酒店地处地铁一号线衡山路站，地铁一号线为上海最重要的一条地铁干线，连接上海火车站、人民广场南京路步行街、淮海路购物街、徐家汇商圈、上海客运南站等主要地标以及交通枢纽。
【前往酒店】
- 距离上海浦东国际机场50公里，可在上海浦东国际机场搭乘地铁二号线，至人民广场换乘地铁一号线，到衡山路站下即达酒店；
- 距离上海虹桥国际机场20公里，可在上海虹桥国际机场搭乘地铁二号线，至人民广场换乘地铁一号线，到衡山路站下即达酒店；
- 距离上海虹桥火车站20公里，可在上海虹桥火车站搭乘地铁二号线，至人民广场换乘地铁一号线，到衡山路站下即达酒店；
- 距离上海火车站10 公里，可在上海火车站搭乘地铁一号线，到衡山路站下即达酒店；
- 距离上海火车站南站10公里，可在上海火车站南站搭乘地铁一号线，到衡山路站下即达酒店；
【酒店周边】
- 距离徐家汇商业中心1公里，步行15分钟，出租车5分钟；
- 距离淮海路购物街1公里，步行15分钟，出租车5分钟；
- 距离新天地3公里，出租车15分钟；
- 距离田子坊3公里，出租车15分钟；
- 酒店评论
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查看更多评论会员5442：好评
最近价格有点贵，其他还好
会员2422：好评
Twelve at Hengshan Hotel SH- Italian architect Mario Botta NY designer Yabu Pushelberg teamed up for featured stunning Shanghai design-"Chinese Western, Ancient Modern Touch" 上海衡山路十二号酒店：意大利建筑师Mario Botta和纽约设计师Yabu Pushelberg联手担纲惊艳上海的 “中西合璧，古今交触”的设计。
会员4842：好评
常常住，挺好选择